ООО «Центр швейной техники» Иваново, лучше меньше да лучше?
Строго говоря, ООО «Центр швейной техники» Иваново поставляет не так мало техники, но на первый взгляд выглядит именно так. С другой стороны, возможно сосредоточение на нескольких основных торговых марках оборудования, может быть это и не так плохо? Познакомимся с этой компанией поближе.
Открытость не самая сильная сторона этой компании
Согласно данным, которые предоставляет официальный сайт компании, работает она с 2005-го года, точнее в этом году она была основана. Как нам удалось узнать, основана она была не на пустом месте, и до этого специализировалась в основном на сервисных работах и поставке запасных частей для текстильного оборудования.
Сегодня в прайс-листе Центра швейной техники присутствуют:
- Швейная техника;
- Раскройное оборудование и плоттеры;
- Оборудование ВТО;
- Вышивальное оборудование;
- Запчасти и комплектующие.
При этом поставка всего спектра оборудования сопровождается предложением монтажа и сервисного обслуживания, которое сопровождается поставками необходимых запасных частей. К чести компании, наиболее ходовые запасные части она имеет на складе, поддерживая необходимый запас. Благодаря этому клиенты могут минимизировать простои оборудования при выходе его из строя.
Но если говорить об открытости Центра швейной техники, то здесь можно сказать, что она на очень низком уровне. В отношении информации о собственном предприятии руководство явно предпочитает придерживаться принципа минимализма.
Можно привести хороший пример. Официальный сайт компании не содержит обязательных атрибутов политики конфиденциальности и прочего. Причина очевидна – сайт такие данные просто-напросто не обрабатывает, являясь фактически инструментом справочного типа.
Заметим, с точки зрения технической и справочной информации всё сделано на очень высоком уровне, качественно, так что при желании была бы и корзина и оформление заказа с доставкой. И если этого ничего нет, значит, в бизнесе Центра это направление пока не считают необходимым. Косвенно об этом говорит и отсутствие товаров для бытового использования.
«Узкая» специализация на промышленном оборудовании сильная сторона компании
Очевидно, что ООО «Центр швейной техники» Иваново является профильным предприятием, нацеленным на работу с предприятиями текстильной отрасли. Причём поставки оборудования сопровождаются полным сервисным обеспечением «под ключ».
Такая «узкая» специализация позволила компании за 12-ть лет работы обзавестись приличным количеством партнёров (список которых на сайте отсутствует), а также клиентов. Компания утверждает, что клиентов более 500 (речь видимо идёт о постоянных клиентах), скорее всего так и есть, учитывая, что отклик на звонок в выходные дни ничем не отличается от будней. А это говорит о том, что при возникновении проблем тем более будет немедленная реакция, ведь клиенты наверняка обращаются не по общим телефонам Центра.
В отношении прямых отношений с производителями текстильного оборудования, а это JACK, SIRUBA, JUKI, MAIER, JAPSEW, COWBOY, ROTONDI, BIEFFE, HASHIMA, COMEL, BARUDAN, HOFFMAN, REXEL и GARUDAN, тоже, правда. По крайней мере, такой вывод можно сделать из анализа розничных цен в прайс-листе компании.
К узкой специализации можно отнести и индивидуальный подход к заказчику, который возведён в ранг абсолюта. То есть практически все аспекты сотрудничества обсуждаются индивидуально: от скидки, то есть итоговой цены оборудования и срока поставки, до оплаты и доставки на площадку заказчика.
Стоимость сопутствующих работ также никак не нормирована прайс-листом, правда (немного уклончиво), прозвучало, что первичная сборка входит в стоимость покупки. Всё остальное за отдельные деньги, которые опять же обсуждаются в зависимости от сложности и количества оборудования (кстати, несколько однотипных машин ввести в эксплуатацию выйдет дешевле в расчете на единицу). Покупатель также оплатит командировочные и дополнительные «хотелки», если они возникнут в процессе пуско-наладочных работ.
Так что, возможно Центр швейной техники и не продаёт товары физическим лицам, что для Иваново небанальный случай, да и каталог стоимость сервисов не отражает. Имеет куцый интерфейс для взаимодействия через интернет и даже не имеет бесплатного телефона (что нынче в тренде).
Но для клиента возможность получить детализированную до мелочей спецификацию затрат, составленную в индивидуальном порядке, с лихвой перекроет эти «недостатки». А для Центра это несомненное преимущество перед конкурентами.
Специализация это ещё и профессионализм сотрудников, что тоже является преимуществом
Сосредоточенность на определённом классе оборудования позволяет Центру иметь в своём распоряжении менеджеров, которые отлично ориентируются в каталоге, и похоже, что многие характеристики знают без шпаргалок. Благодаря этому разговоры довольно короткие, но весьма конструктивные, необходимую информацию получаешь довольно быстро.
Приятно и то, что внешне незаметно наличие «любимого бренда», то есть при сравнении в смысле выбора предлагается несколько вариантов разных производителей. И что ещё приятнее, в сравнении звучат и недостатки различных видов оборудования, хотя в иных компаниях продают поистине «идеальные» текстильные станки.
Так что, ООО «Центр швейной техники» Иваново, каталог которой сам по себе очень хорош, подстать и коллектив подобрала, и обучила. Хотя и отметим отсутствие информации в разделе «сертификаты». Но об «открытости» этого предприятия мы уже говорили.
В целом, компания оставила приятное ощущение общения с настоящими профессионалами, которые заняты делом. Из тех, с кем лучше поговорить по телефону, чем переписываться через интернет, а ещё лучше подъехать, и все вопросы решить на месте. И мы уверены с ними не только удобно, но и выгодно иметь дело.
Оставьте комментарий