Постельтекс-Плюс

ПОСТЕЛЬТЕКС-ПЛЮС, почти двадцать лет производству текстиля для дома

Компания «ТЕКС-ПЛЮС» (Постельтекс-Плюс это интернет магазин) работает с 1999 года, производя домашний текстиль и все для спальной. Узкая специализация не помешала развитию предприятия, напротив, помогла получить ряд конкурентных преимуществ.

В простынях «Текс-Плюс» разбирается лучше, чем в сайтах

Магазин Постельтекс-Плюс анонсируют как помощника в покупках онлайн, пополняя корзину. Значит, должны выполняться определенные требования, но все непросто:

• Отсутствует «Политика конфиденциальности», что стало больным местом продавцов, не уделяющих этому внимания;



• На разных страницах лимит покупки меняется, то 3, то 5  тыс. рублей (правильно – 3);
• Описаны условия предъявления претензий, есть бланки документов, но не сказано про ответственность продавца. Зато есть ограничения по срокам предъявления претензии, дополнительным данным и ряд интересных оговорок. «Если на мешке вскрыта пломба с логотипом, претензии необходимо предъявить ТК»;
• Официальный сайт декларирует оформление онлайн, но это не так.

Немного подробностей о порядке совершения сделки. Клиент наполняет корзину, оформляет заявку и ожидает (2-3 дня) сборки, после чего выставляется счет на оплату. Если товара нет на складе, он не включается в счет, оплатить который надо за пять дней. После 100% предоплаты партия отгружается в течение 1-2 дней.

Не самая простая процедура, с доставкой немного проще. «ТЕКС-ПЛЮС» сотрудничает с транспортными компаниями в Иваново и Почтой России. Доставка до терминалов осуществляется бесплатно. Оплата перевозки покупателем производится непосредственно ТК, других вариантов нет.

Приятные услуги вроде вакуумной упаковки, снижающей объём груза, дополнительной упаковки в полипропиленовые пакеты и вложения рекламных материалов должны заинтересовать оптовиков.

То есть, если поправить недочеты, интернет магазин «Постельтекс-Плюс» Иваново будет представлять на достойном уровне.

Доверие потребителей заслужить непросто

Судя по странице отзывов (лучше не заходите), как и новостной ленте, обновлением контента занимается очень занятой человек. Но в сети нашлось немало позитивных отзывов о качестве, негатив связан с организацией процесса закупки.

Игнорируя мнение посетителей, официальный сайт предоставляет вполне подробную информацию о сертификации продукции. Благодарственные письма, размещённые на отдельной странице, добавляют очки к положительному имиджу.

Косвенным подтверждением уровня домашнего текстиля стала попытка поговорить с отделом рекламаций. «Он сейчас отошел» – лучшая рекомендация. Мы встречали производителей, где в аналогичных отделах 3-4 человека, но чтобы один!? Скорее всего, узкая специализация и трехэтапная система контроля готовой продукции делает своё дело, брака практически нет.

Ещё одним плюсом является соответствие ГОСТ, не всей линейки, но большинства производимых вещей. При этом собственные ТУ на некоторые позиции опережают ГОСТы по стандартам. Нет нареканий к ценовой политике. Например, постельное белье для детей имеет такую градацию скидок в рублях – 915 (от 3000), 715 (от 10 000) и 650 (от 15 000). Для мелкого опта весьма заманчивое предложение, поскольку при большой сумме закупки предоставляются дополнительные скидки.

Привлекает ассортимент и внимание участников совместных закупок, с которыми работают на гуманных условиях, без пени и штрафов. Сборка партии до 10-ти дней, предоплата 50% с возможностью доукомплектовать отгрузку для получения итогового счета.

Без оформления трудно судить, но на первый взгляд, с доверием у предприятия все в порядке.

Немного о странностях и про отношение к заказчикам

Бесплатная телефонная линия – хороший бонус для клиентов, тем более что отвечает вполне компетентный специалист, отлично знающий своё дело. На фоне благожелательного общения непонятны санкции к тем, кто просрочил оплату счета. Следующий заказ придется оплатить на 50%, чтобы он попал в сборку.

«Постельтекс-плюс» торгует не только с Россией, но и со странами СНГ, в Иваново этим гордится любой производитель, на сайте про это ни слова. Как нет и информации об участии в различных выставках, на которых товары были замечены. Скромность, конечно, украшает, но и реклама лишней не бывает.

Предприятие работает с давальческим сырьем и отшивает партии сторонним клиентам. Упомянуто об этом мельком, в разделе «О нас». Учитывая, сколь популярно постельное белье из Иваново, дать подробную информацию о таком сотрудничестве было бы отнюдь не лишним.

В целом, перед нами крепкая ивановская фирма, прочно стоящая на ногах, с которой выгодно и приятно, если подстроиться, иметь дело.

Карта проезда: