Tfashion

Компания Tfashion готовится отметить совершеннолетие

Интересный производитель, компания Tfashion, работает на рынке больше 17 лет, и готовится встретить совершеннолетие. В реалиях российской текстильной отрасли серьёзный срок и комплимент любой фабрике. Давайте знакомиться.

На сайте многого нет, к минусам отнести трудно

По традиции, начнём с недостатков, в данном случае с существенными оговорками. Формальности существуют, но обязательны они не во всех случаях, и компания Tfashion – то самое исключение:

• Отсутствует политика защиты конфиденциальных данных, публичная оферта и согласие на обработку личных данных;
• О механизме возврата и обмена нет никаких упоминаний. То есть реально редкий случай – нигде на сайте ни слова;



• Раздела (описания условий) скидок и акции просто нет, как и отдельной страницы для оптовых покупателей. Хотя цены в зависимости от суммы покупки указаны в карточках;
• Опубликована только декларация о соответствии ЕврАзЭс, хотя её не получить без дополнительных документов;
• В карточках товаров скудные описания, у части товаров они вообще отсутствуют.

В некоторые моменты возникает ощущение, что фабрика «Tfashion» из Иваново, а точнее её сайт, так и осталась в нулевых годах. При внимательном рассмотрении выясняется, что всё не так плохо, за исключением персональных данных.

При оформлении покупки одежды для дома придётся выбрать способ доставки, и в списке Почта России. Естественно необходимо указать точные данные, в том числе адрес, поэтому недоработка о защите довольно грубое нарушение.

Скудность информации в карточке товара искупается качественными и хорошо детализированными фотографиями. А механизм возврата и обмена есть, правда с весьма неприятными оговорками. Например, другой цвет – не повод для возврата, и пересортицей не является. Попробуем наполнить корзину и оформить заказ.

5 000 рублей и 100% предоплаты

По нынешним меркам ограничение минимальной покупки в 5 000 рублей не такое большое. Есть «проблема» – одежда для дома этой фабрики стоит так немного, что набрать пару десятков вещей будет сложно. Однако, механизм «При сумме заказа меньше 5 000 рублей исполнение на усмотрение менеджера». В нашем случае 3 800 рублей «исполнили», правда, при условии доставки Почтой России.

После наполнения корзины и оформления придется дождаться счета на оплату. Здесь случилось то самое отклонение от выбранной расцветки халата, у которого в карточке одна фотография. Рисунок в наличие другой, с крупными цветками, а не мелкими. Это уже не пятьдесят оттенков красного. Согласились подождать поступления (отправка на несколько дней позже заявленного срока 3 – 7 дней).

Бесплатной телефонной линии и онлайн консультанта у сайта нет, но оперативно работает инструмент «Вам перезвонить?», примерно 10 минут. Есть WhatsApp и Вайбер для тех, кто ими пользуется. После уточнений нам дали 3 дня на оплату, с возможностью отложить ещё на 2 дня и сделать дозаказ, который оформляют отдельным счетом.

В целом, торговая марка «Tfashion» (Иваново) идёт навстречу покупательницам, не расходуя лишних денег на рекламу и доработки сайта. Скорее всего, низкие цены – это результат умения руководства фабрики придерживаться разумной экономии. Куда отнесли весь процесс доставки, груз со склада компании заберёт ТК и всю логистику оплатит получатель.

Неудобства присутствуют, но в данном случае овчинка стоит выделки.

Достаточно недостатков, к качеству одежды они отношения не имеют

Хорошим преимуществом интернет магазина является несколько приятных предложений:

• Отмена необходимости выкупать полный размерный ряд;
• Не документированное, но не запрещённое сотрудничество с организаторами совместных покупок. Сроки отправки будут больше, но для ОСП это скорее плюс;



• Возможность заказать полный размерный ряд выбранной вещи или (от 10 штук) одного размера выбранной расцветки;
• Полный прайс-лист с иконками товаров и пометками типа «распродажа». Немного громоздко, но для закупщика магазина довольно удобно. Осталось добавить кнопку «скачать», и будет совсем удобно;
• Наличие больших размеров практически по всем линейкам и коллекциям, там, где их нет, опять же – возможность заказать свою партию;



• Компетентные, судя по всему довольно занятые, менеджеры. Поговорить о погоде не выйдет, но всю информацию получите быстро и, видимо, без поиска справок;
• По умолчанию посылки Почтой России отправляют обычным отправлением, но по желанию клиента её можно застраховать.

И, конечно, качество выпускаемых вещей. На сайте Tfashion, раздел «отзывы» отсутствует, но в Иваново, и в целом в сети, негатива не видно, а про достойное качество пишут многие. Мы присоединимся, поскольку фабрике ещё есть что доработать, всё это вторичные сервисы. А в главном, к совершеннолетию она подошла с достойной позицией в ивановском текстильном кластере.

Карта проезда: