Свантекс

Компания Свантекс четверть века заботится о качестве постельного белья

Формально, в текущем году 24 года, но поставкам для запуска фабрики компании Свантекс потребовался год, так что действительно – четверть века. Первые КПБ выпущены в 1995 году, с тех пор много воды утекло, и предприятие сумело благополучно пройти через девяностые и последовавшие кризисы.

Узкая специализация Свантекс сильное конкурентное преимущество

Обычно мы начинаем с поиска недостатков, однако тут не тот случай, поскольку даже отсутствие обязательной «Политики конфиденциальности» не является минусом. Причин несколько, в основном обусловленных процессом продаж:

• Корзина – вспомогательный инструмент, основа для проверки наличия и выставления счета на оплату;
• Счет сопровождается необходимыми документами, в том числе согласием на обработку данных и условиями их защиты;
• При самовывозе и оплате наличными персональные данные не хранятся, нет и регистрационных данных, корзина доступна для работы без регистрации.

Так что здесь всё в порядке, ну а иных недочетов официальный сайт, кажется, не имеет. Учитывая специализацию, качество товаров, можно сказать, все доведено до совершенства. Это отмечают не только покупатели, физические лица, но и прямые конкуренты, не без легкой зависти.

Серьезное преимущество в собственном производстве тканей, которые частично продаются, пользуясь заслуженным спросом. Не имея зависимости от входного сырья, SVANtex полностью контролирует качество всей цепочки производства.

Второй стороной медали является невысокая себестоимость и соответственно низкие цены. Опять же, специализация позволяет дизайнерам и технологам «не разбрасываться», так что с точки зрения эстетики коллекций у фирмы тоже всё хорошо.

Постельное белье от производителя – всё честно

Насколько фабрика ответственна, видно на двух примерах:

• В ряде карточек товаров (отличные фотографии, подробная информация и т.д.) под фото есть оговорки – «Внешний вид может отличаться. Отсутствуют отделочные элементы: вышивка, тесьма и т.д.». Иными словами производитель честно предупреждает, что это иллюстрация рисунка ткани;
• В условиях доставки указана цена доставки в терминал транспортной компании – 200 рублей.

И так со многими мелочами, заказчик точно знает все условия, как говорится «на берегу». Если в разделе «Распродажа» стоит низкая цена, есть комментарий с запросом на остатки. У Свантекс отсутствуют неликвиды, в категорию акций попадают снятые с производства КПБ, с незначительным количеством на складе. С таким контрагентом приятно иметь дело, а оптовым покупателям ещё и удобно.

В разделе «оптовый заказ» реализован удобный механизм – интерактивный каталог с формой заказа. Карточки постельного белья неактивны, но иконки качественные, листая каталог можно ставить количество, оставляя примечания. Физическим лицам может и не очень удобно, но постоянным клиентам точно понравится такая форма подготовки счета. После окончания работы заказ отправится на проверку, по некоторым отзывам покупка вообще совершается без телефонных звонков.

За честность во всех отношениях, компания SVANtex, безусловно, заслуживает твёрдую пятёрку.

Официальный сайт вообще очень удобный инструмент

Приятно работать со страницами ответственного производителя. Всё по делу, никакого мигания и моргания модных медиаконтентов. На фоне сухих перечислений условий и прочего, заслуживает уважения детализация карточек:

• Приведены три уровня цены в зависимости от объёма заказа (пересчитываются в корзине автоматически при достижении порога);
• Постельное белье показано качественными фотографиями, сделанными профессионалами;
• В перечне характеристик указана комплектация, размеры, вид упаковки (с габаритами) и вес.

С такими данными любая транспортная компания точно посчитает стоимость доставки и даст точные сроки.

Фабрика не имеет бесплатной телефонной линии, но механизм «заказать звонок» работает как часы, так что тратиться на разговор не придется. Правда мы не нашли поводов задавать вопросы, страницы хотя и лаконичны, но достаточно информативны. Так что всё удобно сделала компания «Свантекс», Иваново имеет смысл брать на вооружение такой подход.

Обратим внимание на немаловажный момент: различий между физическими и юридическими лицами нет. Минимальный лимит покупки 5 000 рублей, если говорить о сегменте Премиум, это пара КПБ серии Элит, покупка доступная многим. Обслуживание будет на таком же высоком уровне, как у постоянного крупнооптового партнера.

В общем, компания Свантекс за 25 лет работы в Иваново многому научилась, и является хорошим примером для подражания текстильным фабрикам не только нашего региона. Разумеется, не рекомендовать такого надежного партнера для сотрудничества невозможно. И мы с чистой совестью это делаем.

Карта проезда: