Sofia

Sofia – одежда для настоящих женщин, мам и будущих мам

Торговая марка SOFIA появилась благодаря усилиям мамы, прочувствовавшей как далеки модельеры и дизайнеры от чаяний беременных и кормящих мам с малышами на руках. Стартап, построенный на искреннем желании помочь, не обошёлся без проблем, оставив позитивное ощущение от знакомства.

Сайт, как «планета, населенная роботами»

Не улыбайтесь, увидев несерьёзный заголовок серьёзной статьи. Над развитием торговой марки Sofia работают энтузиасты, направляющие основные усилия на удобство мам. Доля правды в заголовке присутствует, учитывая небольшое количество людей, занятых созданием моделей и производством, задачами продвижения они занимаются факультативно.

В реальности официальный сайт выглядит как пресловутая планета Шелезяка:

• Публичной оферты, Политики защиты персональных данных нет;
• Условий и вариантов оплаты нет;
• Гарантий, условий возврата – обмена товаров нет;
• Детально прописанных контактов, с указанием юридической формы предприятия, нет.

Страницы действительно населены роботами. При регистрации, оформлении заказа приходится проходить утомительную процедуру проверки «я – не робот». Качество проверочных картинок низкое.

Часть обязательных процедур (в том числе обратная связь) также отдана на откуп роботам, но торговая марка «Sofia», одежда которой стремительно набирает популярность, стоит этих неудобств.

Говорят, «Дорогу осилит идущий», и молодая компания в начале пути, но шагает она, прямо скажем, достаточно уверенно и широко. Подкупает, что официальный сайт оставлен «на потом» и развивается следом за маркой, а не как рекламный инструмент, что свойственно жадным до прибылей брендам.

Доставка: от Фрязино до Якутска за семь дней

Женщина в положении имеет право на капризы, фигура меняется стремительно, чтобы выглядеть привлекательной на любом сроке, срок доставки должен составлять дни. Основных варианта два – СДЭК и Почта России. Первый предпочтительнее, пунктов выдачи в России тысячи, вариант получения покупки позволяет:

• Заказать 2-3 вещи и провести примерку;
• Оплатить наличными или банковской картой покупку, вернув то, что не подошло;
• Сократить срок доставки до недели. Производство расположено в Подмосковье, Фрязино, и про семь дней до Якутска не шутка – иногда всего пять дней с момента оформления заказа.

Почту России менеджеры для будущих мам не рекомендуют, пока эта служба не гарантирует точность, но София – одежда не только для беременных. Планируя первые месяцы ухода за младенцем, мама вовремя получит удобные костюмы, платья или свитшоты, в которых будет неотразима на прогулках с малышом.

Пока в компании не решились работать с наложенным платежом, репутация почты России внушает опасения, поэтому посылку отправят только после 100% предоплаты. Оплата простая – на карту Сбербанка, привязанную к телефону, наличными через банкомат или переводом со своей банковской карты.

Пока магазин одежды София в сети находится в режиме «ручного управления», но некоторые сервисы вселяют оптимизм:

• Прямая ссылка на состояние заказа (заявка оформлена, в обработке, на стадии комплектации, заказ отправлен и т.д.) Не все крупные интернет ресурсы предоставят такой сервис;
• Практически мгновенная обратная связь, с утонением множества деталей. Менеджер хорошо понимает капризы женщин в положении;
• Ненавязчивое предложение сопутствующих покупок, о которых можно не вспомнить;
• Полное отсутствие ограничений на сумму заказа.

Если бы другие магазины так продавали женскую одежду, негативных отзывов в интернете просто бы не было.

Сделано со вкусом, сделано с любовью

Мы не нашли слогана у торговой марки, привычных пафосных «миссий бренда» и прочей словесной мишуры. Но точно понимаем – они делают со вкусом и с любовью всё, что нужно женщине в положении и в первые месяцы после появления ребёнка.

Да, магазин одежды София, как младенец, делает первые шаги, но отзывы конкурентов красноречивы:

• У них небольшие партии, да это индпошив;



• Блузка за 2 500! У нас вдвое дешевле;
• У них, наверное, и сертификатов нет!

Мы намеренно не приводим отзывы тех, для кого женская одежда ТМ Sofia предназначена. Но завистникам ответим:

• Нет, не индпошив, растущее производство, оснащённое по последнему слову техники;



• Каждая блузка для будущей или кормящей мамы имеет десятки деталей, незаметных, но необходимых;
• Все сертификаты в наличии, более того, некоторые модели для беременных уже рекомендованы Минздравом.

Так что, господа конкуренты, остыньте. Небольшой коллектив из Подмосковья знает, что делает, и будьте уверены, делает это лучше большинства из вас.

А женщинам, оказавшимся в положении или уже растящим малыша, хочется пожелать не пройти мимо этой удивительной торговой марки, созданной мамой для мам.

Карта проезда: