Салми

Салми
График работы:

ПН-ПТ: 10:00 - 20:00

СБ: 10:00 - 19:00

ВС: 10:00 - 18:00

Телефон:
8 800 555 25 94
Просмотров: 172
Ваша оценка

Интернет-магазин женской одежды «Салми» – деловой стиль не делового образа

Не сочтите тавтологией, но Салми действительно предлагает несколько необычные вещи. Точнее, необычный подход к женскому образу, сочетающему женственную элегантность с деловым стилем. Имеет смысл присмотреться к этому бренду.

Интернет магазин, игнорирующий правила, уже редкость

Вызывает оторопь отсутствие «политики конфиденциальности», «публичной оферты» и разъяснений относительно безопасности платежа при помощи банковской карты. При этом заказ можно оплатить онлайн, единственное пояснение – «подтверждением оплаты будет письмо на почтовый адрес, указанный при оформлении корзины». Салми должно исправить недоработку немедленно, пока этого ляпа не заметили конкуренты.

Страница «отзывы» вызвала гомерический смех, зайдите, вы тоже улыбнетесь. Некоторый скепсис вызывает страничка ВКонтакте, хотя регулярные обновления и интерактивность внушают оптимизм.

При первом знакомстве возникает ощущение, что одежда «Салми» – мировой бренд, укоренившийся в сознании и сравнимый с Dolce&Gabbana. Возможно, переоценке собственной значимости способствует длительная история. 22 года в новейшей истории не одну торговую марку сделали легендарной. Однако в данном случае официальный сайт скорее работает против имиджа, чего не замечает владелец (владельцы). Кстати, происхождение названия становится очевидным после ознакомления с реквизитами юридического лица – ИП Салмин Михаил Сергеевич.

Салми

При всём уважении к тому, что сделано, не можем не обратить внимания на недостатки. Пора познакомиться ближе и что-нибудь заказать.

Можно попытаться позвонить

Наличие бесплатной телефонной линии всегда вызывает подсознательную любовь к продавцу. Однако официальный сайт не предполагает иных способов обращения, кроме формы онлайн «задать вопрос». Почему акцентируем на этом внимание? В ходе бесплатного звонка на автоответчик необходимо оставить сообщение. Заполнение заявки не панацея, время ожидания ответного контакта (мы не знаем по заполненной форме или по сообщению) составило больше двух часов.

Мы рассмотрели много продавцов текстиля, но ООО «Салми» (Киров) – лидер безалаберности. С таким отношением к покупателю мы встретились впервые:

  • Расскажите о себе всё (вплоть до номера банковской карты с CIV кодом);
  • Пальто

  • Ждите ответа, ваш звонок очень важен для нас;
  • «Я не вижу оформленной корзины, сначала оформите, потом перезвоните».

Ёмкое слово «самоуверенность» не в полной мере отражает позицию менеджеров, консультантов или как у них называется эта должность в отношении общения с желающими что-то купить.

Чтобы оценить масштабы бедствия мы зашли с другой стороны.

Жакеты

Репутация марки и реноме поставщика имеют лишь несколько помарок

Прежде всего, объективная оценка: одежда, предлагаемая женщинам торговой маркой Салми, действительно популярна. Выяснили мы это не на смешной странице отзывов, а в социальных сетях.

Несколько примеров того, что дизайнеры предприятия знают, чего хотят женщины:

  • Блузка дороговата, но мужики так пялились, пытаясь понять в лифчике я или нет, что не зря;
  • Блузы

  • Найди Салми, там шикарный каталог, вроде Киров, но у нас в городе тоже магазин есть;
  • Роскошная обтяжка, девочки, рекомендую – настоящий хайп для офиса с мужиками.

Это лишь пара примеров, редактировать мы не стали. На фоне настоящих отзывов о качестве и востребованности, смущает политика уважаемой женщинами марки. Где реклама и маркетинг? Почему к деталям сетевой торговли столь пренебрежительное отношение? Кто виноват, что так мало россиянок в курсе сногсшибательного впечатления от одежды этого производителя? Извечный русский вопрос «что делать?» задавать не станем, компания, судя по всему, хорошо понимает, что делает.

Распродажа

Немного деталей делового характера

  • Ограничение заказа в 50 000 руб. вполне оправдано, популярные вещи в этом интернет магазине в среднем стоят 8-12 тысяч, так что это не оптовые закупки.
  • Есть возможность оплаты полученной посылки на Почте России при получении. Стоимость доставки почему-то ниже средних тарифов.
  • Новинки

  • При курьерской доставке можно примерить вещи, и отказаться от покупки, потеряв только стоимость доставки с примеркой. Примерно 500 рублей.
  • Драконовские правила возврата, указанные на сайте, смягчаются желанием пойти навстречу в случае возникновения проблем.
  • Десяток розничных точек в крупных российских городах делает коллекции ближе к покупательницам.
  • Весьма привлекательные условия для оптовых покупателей позволяют создавать новые бизнесы и рассчитывать на неплохую прибыль.

Платья

Осталось немного. Устранить недочёты, посмотреть в будущее и проявить немного точности в отношении покупательниц. Ведь точность – вежливость королей, и эта компания имеет все шансы стать королём российской женской моды.

Карта проезда:

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. *

DPL каталог продукции
DPL каталог продукции
Поличайте скидки

Подпишитесь на текстильные новости и получайте скидки от производителей!

+