Жасмин Текстиль

Коротко, ласково и красиво – Жасмин Текстиль Иваново

Именно так встретит вас официальный сайт этой быстрорастущей компании. О том, что компания быстро набирает обороты, говорит посещаемость ресурса и много других деталей. Но одна из них – быстрая работа сайта даже при низких скоростях доступа, говорит об уважении к своим покупателям.

Несколько общих замечаний об этом интернет магазине

Прежде всего, то, что им исполняется 10-ть лет, поэтому сначала наши поздравления всему коллективу «Жасмин Текстиль», Иваново точно присоединиться к поздравлениям.

В связи с юбилеем, хотелось бы отметить, что можно было бы уже и снизить лимит заказа с 3 000 рублей, чтобы ещё больше покупателей могли порадовать себя покупками. Тем более, что с такими низкими ценами набрать корзину на такую сумму иногда непросто.

А теперь по существу. Довольно приятно, что основные условия сотрудничества доступны прямо на главной странице и есть внятная система скидок. Договор оферты и политика конфиденциальности тоже говорят об уважении к покупателям.

Постоянные пополнения каталога новинками, и сам по себе каталог, не вызывают нареканий, карточки товаров сделаны на очень высоком уровне. Довольно редкий случай, когда фотографии очень реалистично отражают представленные товары. Правда через пару минут от нахождения на главной странице начинает рябить в глазах, хорошо бы снизить скорость перемещения картинок. Всё-таки это официальный сайт уважаемой компании, движение останавливается наведением курсора, но он нужен и для других действий. Добавить крестик «остановить», и все будут довольны.

Вызывает уважение наличие на главной странице ленты отзывов покупателей. Если предположить, что модерация производится не только на уровне неприемлемой лексики. Если да, то стоит самим написать несколько критических отзывов, иначе – по Станиславскому.

Совсем неплохо всё-таки создать онлайн консультанта, учитывая высокий технический уровень сайта, 60% вопросов решились бы в коротких диалогах. С таким числом посетителей это давно пора сделать, а пара сотрудников вебстудии помогли бы, может быть, и с ответами. Кстати, раздел ответов на самые популярные вопросы тоже бы не помешал, как правило, почитав его, многие не беспокоят продавца и не отнимают время.

В общем, «Жасмин Текстиль», Иваново говорит вам, вы хорошие, но есть что улучшить. И хочется обратить внимание, что на общем хорошем фоне, обычно именно мелкие шероховатости портят общее впечатление.

Глубокий смысл фразы «Короля играет свита» ещё не все понимают, но пока никто не отменял.

А что собственно получает покупатель в виде 3 000 единиц товара?

Судя по посещаемости ресурса именно то, что искал. Не сочтите за банальность, но в наше время мало кто рекламирует именно то, что предлагает. Судя по всему, Жасмин предлагает именно тот текстиль, который производит, и тот, который от лучших производителей Иваново.

Конечно, непросто оценить всё разнообразие предлагаемого ассортимента, но в целом он также внушает уважение:

• Продуманные коллекции КПБ, которые хорошо распределены в каталоге;



• Прекрасный выбор полотенец, и тут мы согласны с покупательницами;
• Домашний текстиль для интерьера и разного рода аксессуары;
• Отельный раздел для хосписов и больниц;



• И много чего ещё.

Не очень понятно, почему «Текстиль для детских садов и лагерей» приводит в раздел «Пошив на заказ», но возможно и в этом есть какая-то логика. Просто есть ещё отдельный раздел «Пошив постельного белья на заказ». Может быть, текстиль для детских заведений дело сезонное, отсюда и такое решение.

Покупатель получает сотрудничество Жасмин с СП, пока в Иваново не все это практикуют, и домашний текстиль приходится покупать в розницу. На самом деле, более чем перспективное направление, фактически принцип «Совместной покупки» мы описали совсем недавно, правда, организованный на более высоком уровне. Но суть та же, агрегирование, или если хотите преобразование формата «покупатель – продавец» в формат В2В. В Жасмин хорошо понимают перспективность этого направления, возможно, им и не понадобится снижение лимита суммы заказа.

Оправка товара в любую точку России. Это список партнёрских транспортных компаний, который накрывает практически всю обитаемую часть нашей страны. Приятные бонусы в виде бесплатной доставки до ТК в Иваново и при заказе от 100 000 р. в Москву, вполне разбавлены суровой реальностью.

А эти ложки дёгтя весьма болезненны:

• Отгрузка товара до 14-т дней, в зависимости о наличия на складе;
• Часть товаров отгружается поштучно, часть только упаковками;
• Расцветки могут отличаться от представленных на сайте. Правда с оговоркой – если есть строгие пожелания к расцветке, укажите это в заказе;
• Отправка Почтой России осуществляется один раз в неделю;
• Страхование груза по желанию покупателя.

Но при этом неожиданно приятное извещение: «В случае фабричного брака возврат или обмен осуществляется за наш счёт». Оставим за рамками статьи, что это положение Закона, на который ссылается раздел «условия доставки», приятно, что хоть что-то не за счёт покупателя.

Кстати, везде фигурирует 100% предоплаты, и только доставку покупатель оплачивает при получении товара. Вот уж действительно, ласковый Жасмин из Иваново такой домашний, что хочется купить текстиль прямо сейчас. Но хочется при этом понять, а той ли расцветки я получу КПБ, и, кстати, через сколько дней?

Надеемся, наша критика не была слишком острой или болезненной, но это критика, а значит, есть что критиковать и что доработать. Рост популярности ресурсов, которые предлагают текстиль из Иваново не может не радовать. И многие компании вносят свою лепту, что тоже не может не радовать, но почему же даже отличные интернет магазины так мало внимания уделяют мелочам? Ведь достаточно подправить совсем немного, чтобы стать если не лучшими, то одними из них. И забывают о том, что «Короля играет свита»?

Карта проезда: