Интикома

Большие размеры от Интикома это настоящий плюс

ООО Интикома работает с 1995 года и занимается нужным делом – производит одежду больших размеров для крупногабаритных женщин. Учитывая трудности таких покупательниц, имеет смысл познакомиться поближе с фабрикой, успешно решающей непростую задачу.

Кажется, одежду Интекома купить просто

Но сначала формальности, без которых не может обойтись сегодня любой, уважаемый интернет магазин:

• Нет «политики конфиденциальности». Частично положения есть в публичной оферте, однако, о защите данных ничего, только согласие на обработку. Недопустимо, учитывая наличие переводов онлайн;
• Не смогут оформить заказ организаторы СП, точнее официальный сайт прямо говорит об отказе от сотрудничества.

Возможно, это политика руководства, пояснений сотрудница не дала. Отсутствуют собственные торговые марки, есть условное деление в каталоге на сезоны: весна-лето и осень-зима.

С другой стороны, каталог хорошо организован, в карточке каждой вещи много полезной информации, подробные описания и качественные фотографии. Заметим, что формально, официальный сайт поделен на два раздела: оптовые закупки и розничный интернет магазин.

В розничной части нет лимита минимального заказа, это большой плюс, в оптовом разделе, по всей видимости, объёмы договорные. Скидки есть для оптовиков и розничных покупателей, после третьего заказа. Для первого знакомства информации достаточно, посмотрим, как всё выглядит на практике.

Все сомнения Интикома трактует в пользу продавца

Оформление корзины занимает несколько минут, дальше надо выбрать способ доставки и оплаты. Выбрать можно один из вариантов:

• Оплата наличными курьеру, в Москве есть возможность примерки. Любопытно, что если вещь не подошла, покупатель обязан оплатить доставку. Как они этого добиваются непонятно, но предупреждение есть;
• Оплата посылки при получении наложенным платежом. Услуга курьерская, компанией СДЭК, и тут покупатель платит дважды – за доставку 500 рублей и 3% от суммы заказа. При предоплате сумма меньше – 300, возможности примерить вещь перед оплатой отсутствует;
• Жителям СНГ посылку доставят, но за 1 000 рублей, и только после предоплаты.

Сроки доставки по России от 2-3 до 7-14 дней, в зависимости от региона. Интересно, что по Москве курьер поедет за МКАД, если в районе находится станция метро.

Ещё интереснее обстоит дело с возвратом и обменом купленного товара. По закону о правах потребителя, под возврат частично не подпадает одежда, «Интикома» активно применяет эту оговорку. Оцените сами возможность возврата при таких условиях продавца:

• В офис компании. Возврат товара возможен в течение 7 дней со дня покупки, есть даже ссылка на статью Закона, где правда указаны 14 дней. Необходимо обязательно заранее предупредить о визите, иначе вещь не примут (!!??);



• Возврат из региона те же 7 дней, причем отправку оплачивает покупатель, и эту сумму продавец не компенсирует даже при обнаружении брака. Опять же, об отправке посылки необходимо предупредить письменно, иначе её никто получать не будет;
• Возвращаемый товар не носился, все фабричные этикетки и упаковка в наличии вместе с чеком, письмо-предупреждение должно соответствовать шаблону, иначе его не рассмотрят.

Конечно, хорошую одежду большого размера женщинам найти непросто, но, учитывая такие оговорки, имеет смысл сначала убедиться в том, что размеры подойдут. В противном случае можно просто выбросить деньги на ветер, менеджеры неохотно обсуждают вопросы обмена и возврата, отсылая к почте.

На большое платье и ткани уходит больше обычного

В сравнении с обычными размерами, цены в каталоге кажутся не самыми низкими, пара блузок по 1 000 рублей минимальная цена, и то из категории «распродажа». С учетом накопительных скидок повторных покупок, купить что-то более объёмное, чем блуза, дешевле 3-4 тысяч рублей не получится.

Понятно, что большая одежда требует больше материала, однако, Интикома ведь производитель, и можно было бы, наверное, распространить скидки от суммы заказа, чтобы покупки выходили дешевле. С расходами на доставку и рисками с возвратом, покупка в офлайн магазине кажется более разумным мероприятием. С этим тоже непросто, выяснить адреса магазинов (не в Москве), где можно купить товары фабрики было нелегко.

В остальном, одежда больших размеров этого уважаемого производителя нареканий не вызывает. По отзывам покупателей (если это честные отзывы), большой ассортимент с модными обновлениями большой плюс. Заводской брак встречается, но это единичные случаи, да и размеры российские, правильные лекала, так что таких ошибок тоже немного.

Компании бы ещё чуть-чуть внимательнее отнестись к женщинам с проблемы фигурами, и минусов у них практически не останется.

Карта проезда: